Preguntas frecuentes · Correo

Correo

Encuentra respuestas sobre Correo, desde la configuración hasta el uso diario.

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¿Puedo mantener mi proveedor actual?

Sí. Pon IaGenify en un subdominio y tu apex sigue sirviendo correo exactamente donde lo hace hoy. El apex y un subdominio son hosts separados, con registros y claves separados, y ninguno toca al otro.

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¿Quién firma mi correo saliente?

Tú. La clave DKIM se genera para tu host y la firma lleva tu dominio, no el nuestro. Esa es la única razón por la que un relé resulta aceptable: cambiar de relé más adelante no vuelve a verificar ningún dominio ni cambia un registro en tu zona.

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¿Qué pasa con una dirección que no existe?

Se rechaza durante la conversación, antes de aceptar el mensaje. Aceptarla y rebotar después enviaría el rechazo a un remitente que normalmente no escribió nada, y eso es justo lo que destruye la reputación de una IP para todos los clientes a la vez.

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¿Se guardan los adjuntos?

Sí, en tu propio almacenamiento de objetos, con enlaces que caducan a los quince minutos y que el lector renueva. Un buzón no tiene una reserva aparte: lo que recibe se descuenta de ese único almacenamiento, así que hay un solo número que vigilar en lugar de dos que pueden contradecirse. Si una parte no puede guardarse — cuota llena, o simplemente demasiado grande — el mensaje llega igual; solo esa parte se queda sin enlace.

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¿Qué planes incluyen correo?

Go incluye un buzón, Starter tres y Enterprise diez. El plan gratuito no incluye correo. Cada buzón adicional cuesta 3 $ al mes en los planes de pago.

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¿Puedo controlar lo que ve el destinatario junto a mi nombre?

Solo en parte, y conviene decirlo: ese círculo lo dibuja el cliente del destinatario con sus propios datos. El único estándar que influye exige una política DMARC aplicada y un certificado de marca que cuesta unos mil dólares al año, así que la plataforma te dirá con claridad cuándo no puede entregar lo que pides.

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¿Qué debo revisar si rechazan un correo saliente?

Lee el motivo del rechazo, comprueba los registros de autenticación y verifica que coincidan con el dominio configurado.

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¿Para qué sirve un alias de correo electrónico?

Un alias añade una dirección que entrega los mensajes en un buzón existente, sin crear otra bandeja de entrada.

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¿Puedo reenviar mensajes de un buzón a otra dirección?

Sí. Configura un destino y prueba la entrega, teniendo en cuenta que el reenvío cambia dónde se recibe el mensaje.

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¿Por qué debo revisar los registros MX actuales antes de activar el correo?

Los registros MX existentes pueden dirigir el correo a otro servicio; comprende su función antes de reemplazarlos para evitar interrupciones.

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¿Cómo puedo evitar un bucle de reenvío de correo?

Comprueba que el destino no reenvía el mensaje a la dirección original y revisa las reglas existentes antes de añadir otra.

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¿Cuándo conviene usar una dirección comodín en vez de un alias?

Usa un alias para una dirección alternativa conocida y una dirección comodín para aceptar direcciones que no coincidan con un buzón o alias; valora antes la privacidad y el spam.

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