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CENTRO DE AYUDA · FAQCorreo2 min de lectura

¿Se guardan los adjuntos?

Los enlaces de los adjuntos usan el almacenamiento de objetos de la cuenta, no una cuota separada del buzón.

Correo

Qué significa en la práctica

Si no hay espacio o un archivo es demasiado grande, el mensaje puede llegar sin el enlace de esa parte.

Comprueba el espacio y el tamaño antes de intentarlo de nuevo.

Consejos prácticos

La disponibilidad de un adjunto en la interfaz depende de que se haya almacenado y del enlace usado para recuperarlo. Un mensaje puede conservarse aunque un archivo no haya podido guardarse; por eso comprueba el estado del archivo, el espacio disponible y el resultado del procesamiento, en vez de deducir que existe solo porque aparece el mensaje. Los enlaces temporales no equivalen a una copia permanente del adjunto.

Si un enlace ha caducado, vuelve a abrir el mensaje y usa la opción de descarga para obtener otro enlace, si la aplicación lo permite. Guarda una copia en un lugar controlado cuando necesites conservarla. Si se alcanzó la cuota o el archivo era demasiado grande, libera espacio o reduce su tamaño antes de reintentarlo; después confirma que el adjunto completo se abre.

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