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HILFECENTER · FAQE-Mail6 Min. Lesezeit

Warum kommen meine E-Mails nicht an?

Prüfen Sie Postfach, DNS-Authentifizierung und Zustellstatus.

emailDNSdelivery

E-Mail verwendet DNS-Einträge mit unterschiedlichen Aufgaben. Verwenden Sie die von IaGenify angezeigten Werte als Vorlage für die DNS-Zone Ihrer Domain.

Die Aufgabe der Einträge verstehen

MX gibt das Ziel für eingehende Nachrichten an. SPF legt erlaubte Versanddienste fest. DKIM ermöglicht die Prüfung einer Signatur. DMARC weist Empfänger an, wie sie Nachrichten behandeln, die Prüfungen nicht bestehen, und wohin Berichte gehen.

Ein Tippfehler oder doppelter Eintrag kann die Einrichtung stören. Vergleichen Sie Name, Typ und Wert und veröffentlichen Sie nicht mehrere SPF-Einträge für denselben Host.

Das Zustellergebnis lesen

Eine Ablehnung bedeutet, dass die Nachricht nicht angenommen wurde. Prüfen Sie Empfängeradresse, Domainbestätigung und Authentifizierungseinträge. Eine verzögerte Nachricht wird möglicherweise erneut versucht; der Status unterscheidet dies von einer endgültigen Ablehnung.

Anhänge und Speicher prüfen

Anhänge können vom verbundenen Speicher abhängen. Fehlt der Link, prüfen Sie verfügbaren Speicher und Dateigröße und versuchen Sie es bei Bedarf mit einer kleineren Datei.

Häufig gestellte Fragen

Wozu dient MX?

Der Eintrag zeigt, wohin Nachrichten für Ihre Domain zugestellt werden.

Was bedeutet eine abgelehnte Nachricht?

Der Empfänger hat sie nicht angenommen. Prüfen Sie Adresse, Domain und Authentifizierung.

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